الشروط والبنود

مرحبًا بكم في منصة ميسر للخدمات الطبية

تاريخ السريان: يونيو 2023

[1] المقدمة

1.1. تحكم شروط الاستخدام هذه إلى جانب سياسة الخصوصية استخدامك منصة "ميسر للخدمات الطبية" والذي تملكه وتديره مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية.
1.2. من خلال وصولك منصة "ميسر للخدمات الطبية" و/ أو تسجيلك حساب و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات و/ أو إجراء حجوزات من خلاله، فأنت تؤكد لنا بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام هذا الموقع.
1.3. تحتفظ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية بحقها في تغيير، أو تعديل، أو إضافة، أو إزالة كل/أو أجزاء من هذه الشروط في أي وقت. يرجى مراجعتها بشكل منتظم للاطلاع على أي تحديثات أو تعديلات تطرأ عليها.

[2] التعريفات

يكون للمصطلحات التالية المعنى الموضح قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
"2.1. نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": يقصد بها منصة "ميسر للخدمات الطبية" ومؤسسة فراج للخدمات الالكترونية.
"2.2. المستخدم"، "أنت"، أو "لك": يشير إلى كل من يستخدم منصة "ميسر للخدمات الطبية".
"2.3. مزوّدي الخدمات الطبية": يقصد بها العيادات، أو الصيدليات، أو مراكز التحليل، أو مراكز الأشعة التي تعرض خدماتها في منصة "ميسر للخدمات الطبية".
"2.4. المريض": يقصد به الشخص الذي يستخدم منصة "ميسر للخدمات الطبية" بغرض حجز موعد لدى العيادات المسجلة في الموقع أو يستخدم أي من خدماته.
"2.5. المحتوى": يقصد به محتوى المنصة والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر الصور والنصوص والفيديو والمعلومات والإعلانات وكافة الأيقونات، والرموز، والحروف، والأرقام.
"2.6. القوانين": يُقصد بها القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربيّة السعودية ومصر والأردن.
"2.7. الشروط والأحكام": يقصد بها هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وكافة الصفحات ووصف الخدمات وكافة المعلومات ومحتوى الخدمات وكافة التعليمات الخاصة بالمنصة.

[3] العقد الإلكتروني

3.1. تعد هذه الشروط عقداً إلكترونياً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية بينك كمستخدم وبين مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وتكون كافة الآثار القانونية الملزمة لهذا العقد سارية المفعول قانونًا من تاريخ تسجيل حساب واستخدام منصة "ميسر للخدمات الطبية"، وتصبح ملزمًا بها كالتزامك بالعقود المبرمة كتابيًا، وينتج عنها نفس الآثار القانونية التي تنتجها هذه العقود.
3.2. يكون للتعديلات الواردة على هذه الشروط نفس الأحكام والآثار القانونية للنسخة الحالية من هذه الشروط.

[4] النطاق القانوني للخدمات

"4.1. ميسر للخدمات الطبية" هي منصة إلكتروني يعمل كوسيط عبر الإنترنت بين مزوّدي الخدمات الطبية . (العيادات، والصيدليات، ومراكز التحليل، ومراكز الأشعة) التي تعرض خدماتها الطبية، وبين المرضى الذين يطلبون هذه الخدمات.
4.2. يمكنك إدارة عيادتك الطبية وحجوزاتك من خلال منصة "ميسر للخدمات الطبية".

4.3. يمكنك تصفح المراكز الطبية والعيادات والبحث عن الأطباء حسب نطاقك الجغرافي، والمواعيد، والتقييم.

4.4 يمكنك الاطلاع على وتصفح ومعرفة كافة حجوزاتك من خلال سجل الحجوزات في حسابك، كما يمكنك تعديل أوقات الحجوزات قبل مدة كافية من وقت الحجز.

4.5 يجب عليك مراعاة الاشتراطات المسبقة التي يضعها مزوّدي الخدمات الطبية مثل الالتزام بمواعيد الحضور، وسداد رسوم الخدمة، أو غرامة الإلغاء وعدم الحضور، على أن تكون هذه الاشتراطات مذكورة بوضوح عند تأكيد حجز الخدمة.

4.6 يلتزم مزوّدي الخدمات الطبية بتوضيح سياسة الإلغاء أو التأجيل عند حجز أي من خدماتها.

4.7. توفر منصة "ميسر للخدمات الطبية" ما يلي:

4.7.1. تسجيل حساب والاستفادة من ميزات المنصة.

4.7.2. البنية التقنية لتشغيل الموقع مثل مركز الاتصال والدعم الفني، ونظام إدارة ولوحة تحكم لمزوّدي الخدمات الطبية.

4.7.3. عرض خدمات مزوّدي الخدمات الطبية (العيادات والصيدليات ومركز التحاليل ومراكز الأشعة).

4.7.4. البحث عن مزوّدي الخدمات الطبية، وحجز المواعيد.

4.7.5. وسائل الدفع المختلفة التي تتناسب مع الجميع.

4.8. يعلم ويوافق المستخدم بأن منصة "ميسر للخدمات الطبية" لا يمثل أي من الأطراف، ولا يسأل بأي شكل من الأشكال عن أفعالهم أو تصرفاتهم، ويقر المستخدم بالموافقة على إعفاء منصة "ميسر للخدمات الطبية" من أي مسئولية تقع عن عمل الغير.

[5] تسجيل حساب

5.1 يمكنك تسجيل حساب في منصة "ميسر للخدمات الطبية"، وستحتاج إلى تزويدنا ببيانات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، ولن يقبل تسجيلك ما لم تزودنا بهذه البيانات، ويجب عليك تسجيل حساب باسم مستخدم وإنشاء كلمة مرور.
5.2 إذا كنت تسجل حساب نيابة عن كيان تجاري (العيادة، أو الصيدلية، أو مركز التحليل، أو مركز الأشعة)، فأنت تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان بهذه الشروط وأنكم ستلتزمون بها، وستخضعون لجميع القوانين السارية في بلدك، ويجب تقديم المستندات الرسمية التي تثبت ممارسة النشاط وبيانات الهوية عند طلبها. يجب عليك:

5.2.1 التسجيل بالاسم الحقيقي، وعدم استخدام اسم مستعار أو مجهول.
5.2.2 تحري الدقة عند إدخال البيانات على منصة "ميسر للخدمات الطبية"، وتكون مسئولاً عن مراجعة تلك البيانات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديك بيانات جديدة بشأنها.
5.2.3 المحافظة على معلومات حسابك، وتحمل المسئولية الإفصاح عن هذه المعلومات، والمسئولية عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات.
5.2.4 إبلاغ إدارة منصة "ميسر للخدمات الطبية" فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني للحساب، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
5.2.5 استخدام الحساب بما يتوافق مع القوانين السارية، والالتزام بشروط وسياسات وقواعد وتعليمات تشغيل الموقع.
5.2.6 عدم الشروع بأي تصرف من شأنه إلحاق أي ضرر بشكل مباشر أو غير مباشر بنشاط المنصة وأهدافه.

5.3 يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه من حسابك قانوني، ولا يتضمن أي اعتداء على حقوق الآخرين.
5.4 تقدم العضوية في منصة "ميسر للخدمات الطبية" بنظام الترخيص لاستخدام الخدمات، وبالتالي يحق لنا سحب هذا الترخيص وإنهاء عضويتك إذا لم تلتزم بشروط وسياسات المنصة. ويحق لنا إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو غير النشطة لفترة طويلة.
5.5 يحق لنا التحقق من بيانات ومتطلبات التسجيل للمستخدمين والمعلومات التي تقدمها لنا، وتفَوّضنا بموجب هذا بطلب واستخدام وتخزين تلك المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية في المنصة.

5.6.1 إذا لم تلتزم بالشروط والسياسات والقواعد والإرشادات التي تتعلق بمنصة "ميسر للخدمات الطبية".
5.6.2 إذا كنت تستخدم الحساب بطريقة غير مسموح بها أو غير قانونية.
5.6.3 إذا قدمت بيانات أو معلومات نرى أنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو مزيفة.
5.6.4 إذا لم تقدم لنا المستندات الكافية التي نطلبها للتحقق من هويتك.
5.6.5 إذا تسببت تصرفاتك بأي أضرار، أو خسائر، أو التزام، أو مسؤولية تجاهنا.
5.6.6 إذا رأينا أي انتهاكات أخرى في أي ظروف أخرى وفقاً لتقديرنا الخاص.

[6] الإقرارات والضمانات

باستخدامك منصة "ميسر للخدمات الطبية"، فأنت تقر وتضمن ما يلي:
6.1. باستخدامك منصة "ميسر للخدمات الطبية"، فأنت تقر وتضمن ما يلي:
6.2. لديك الأهلية القانونية الكاملة غير المقيدة لإبرام العقود وتوافق على الامتثال لهذه الشروط.
6.3. ستكون جميع بيانات التسجيل التي تقدمها صحيحة، ودقيقة، وحديثة، وكاملة.
6.4. لن تتمكن من الوصول إلى الموقع من خلال وسائل آلية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك.
6.5. لن تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
6.6. أنك ستستخدم منصة "ميسر للخدمات الطبية"، على النحو المسموح به في هذه الشروط وبما يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها في المملكة العربيّة السعوديّة ومصر والأردن، ولن ينتهك استخدامك للمنصة أي قانون أو لائحة معمول بها.
6.7. أنك المسؤول عن جميع التصرفات التي تجريها من خلال المنصة وتبعات هذا الاستخدام.

[7] سياسة مزوّدي الخدمات الطبية

7.1. يوافق مزوّد الخدمات الطبية على الامتثال لشروط وسياسات منصة "ميسر للخدمات الطبية" والقوانين السارية التي تتعلق بحماية خصوصية المرضى داخل بلادهم.
7.2. يوافق مزوّد الخدمات الطبية على أنه مرخص له بممارسة الطب في اختصاصه داخل دولته.
7.3. يجب على مزوّد الخدمات الطبية تسجيل حساب في منصة "ميسر للخدمات الطبية"، ويكون الحساب مجاني لكل من الصيدليات ومركز التحاليل ومراكز الأشعة، ومقابل باقة اشتراك للأطباء.
7.4. يتحمل مزوّد الخدمات الطبية المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على جميع بياناته وحمايتها وضمان سلامتها. ولن يتحمل منصة "ميسر للخدمات الطبية" مسؤولية فقدان البيانات أو تلفها، أو أي تكاليف أو نفقات تتعلق بحفظ نسخ احتياطية من البيانات أو استعادتها، أو التعويض عن أي أضرار تلحق بمزوّد الخدمات الطبية نتيجة عدم حماية البيانات.
7.5. يوافق مزوّد الخدمات الطبية على حفظ سجلات المرضى والتي تشمل الملفات الطبية، والتشخيصات، والأدوية، وسجلات الفواتير، وغير ذلك في السجل الخاص بالمريض على الموقع.
7.6. يقر ويتعهد مزوّد الخدمات الطبية بأنه سيكون المسؤول عن التشخيص الطبي الدقيق والمهني للمريض دون أدنى مسؤولية على منصة "ميسر للخدمات الطبية".
7.7. لا يعتبر منصة "ميسر للخدمات الطبية" تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولاً في حالة عدم رضا المريض عن الاستشارة والفحص الطبي الذي أُجراه مزوّد الخدمات الطبية.
7.8. يقر مزوّد الخدمات الطبية والمريض صراحةً بأن منصة "ميسر للخدمات الطبية" ليس وكيلاً عنهم ولا يمثلهم، ولا يملك الموقع أي سلطة إشرافيه أو رقابية على الخدمات التي يقدمها مزوّدي الخدمات الطبية.
7.9. يحق منصة "ميسر للخدمات الطبية" إيقاف حساب المستخدم -بشكل مؤقت أو دائم- إذا استخدم الموقع لأغراض غير قانونية، أو إذا لم يلتزم بأي من القواعد الواردة في هذه السياسة.

[8] سياسة الحجز

8.1. تنطبق هذه السياسة على الحجوزات التي يقدمها مزوّدي الخدمات الطبية على منصة "ميسر للخدمات الطبية".
8.2. تتم الحجوزات وفق الشروط التي يحددها مزوّدي الخدمات الطبية.
8.3. يجب على المريض التحقق من بيانات الحجز والتأكد بأنها صحيحة قبل إرسال طلب الحجز.
8.4. يجب على المريض سداد رسوم الحجز بإحدى طرق الدفع التي يوفرها الموقع، وسيتم جمع معلومات السداد وإرسالها إلى مزود الدفع لإتمام المعاملة، ويُرجى ملاحظة أنّ مزود الدفع هو المسؤول عن معالجة عملية الدفع وإتمام الحجز.
8.5. سيتم تأكيد الحجز بعد إكمال عملية الدفع باستخدام وسائل الدفع المعتمدة في الموقع.
8.6. سيتم إرسال بيانات وتفاصيل الحجز على البريد المسجل لدينا أو من خلال وسائل التواصل بعد تأكيد الحجز مع المركز الطبي أو العيادة.
8.7. بمجرد استلامك بيانات تأكيد الحجز، إذا كنت ترغب في إجراء أي تغييرات أو إذا كانت هناك أي بيانات غير صحيحة في الحجز، يرجى الاتصال بنا على الفور، حيث قد يتعذر إدخال التغييرات في وقت لاحق.
8.8. لن يتحمل منصة "ميسر للخدمات الطبية" المسؤولية عن أي تأخير في الحجز أو عدم تنفيذه في حالة تقديم المريض معلومات غير صحيحة.
8.9. لن نتدخل في الحجوزات التي يقدمها المرضى إلى مزوّدي الخدمات الطبية على منصة "ميسر للخدمات الطبية"، ولكن نحتفظ بالحق في سحب خدمات تسهيل الحجز عندما يكون لدينا سبب معقول للشك في أن طلب الحجز قد يكون احتياليًا.

[9] سياسة إلغاء الحجز

9.1. يمكنك تغيير أو إلغاء الحجز من خلال الحساب في منصة "ميسر للخدمات الطبية"، أو عن طريق الاتصال بالمراكز الطبية والعيادات.
9.2. تختلف إمكانية إلغاء الحجوزات وفقاً لسياسة الإلغاء لمزوّدي الخدمات الطبية التي قد تكون مجانية أو تتطلب رسوم.
9.3. قد يفرض مزوّدي الخدمات الطبية رسوماً على تغيير الحجز و/أو الإلغاء. يرجى العلم أن هذه الرسوم قد تختلف من مزوّد خدمات إلى آخر وفقاً للحجز، لذا يرجى مراجعة البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز.
9.4. أنت المسؤول عن أي رسوم إدارية أو بنكية - إن وجدت- عند إلغاء الحجز.
9.5. يحق لك استرداد كامل المبلغ المدفوع في الحالات التالية:

9.5.1. إلغاء الحجز قبل موعد الحجز.
9.5.2. عدم حضور مزوّد الخدمات الطبية في الموعد.

9.6. لن يتم استرداد المبلغ إذا لم يحضر المريض في الموعد الذي تم حجزه دون إلغاء الموعد مسبقاً.
9.7. في حال تواجد المريض في مكان الحجز وفي الوقت المحدد، وكان الطبيب مشغولاً عن الموعد المحدد، فإنه يحق للمريض اختيار الانتظار أو اختيار إلغاء الحجز واسترداد المبلغ.

[10] سياسة الدفع

10.1. يوفر منصة "ميسر للخدمات الطبية" الدفع من خلال المحافظ الإلكترونية مثل أورانج موني وفودافون كاش أو عن طريق باي بال.
10.2. يجب أن تتأكد من أن البيانات التي تدخلها أثناء عملية الدفع صحيحة ودقيقة.
10.3. بمجرد قبول عملية الدفع سيصلك إشعار بذلك، ولن يتحمّل منصة "ميسر للخدمات الطبية" أي مسؤولية في حالة رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل بوابة الدفع لأي سبب من الأسباب.
10.4. يتم تأمين بياناتك بشكل صحيح من خلال استخدام أحدث تقنيات الحماية الإلكترونيّة والتشفير SSL والتي تتوافق مع PCI DSS، ويؤكد منصة "ميسر للخدمات الطبية" على أنّه لن يقوم بتخزين بيانات الدفع على أنظمته.
10.5. يحق لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية إضافة وسائل دفع جديدة مستقبلاً أو إلغاء أي وسيلة حالية، وسيتم إفادتك في حال طبقنا ذلك.

[11] تراخيص الاستخدام

11.1. مع مراعاة امتثالك والتزامك الكامل والمستمر لهذه الشروط، تمنحك مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن من أجل الوصول إلى واستخدام المحتوى والمعلومات والمواد ذات صلة قد تكون متاحة لك من خلال منصة "ميسر للخدمات الطبية" للاستخدام الشخصي، وبما يتوافق مع هذه الشروط.
11.2. لا يشمل الترخيص الممنوح للمستخدم أي حقوق ملكية في منصة "ميسر للخدمات الطبية" أو جزء منه، كما لا يشير هذا الترخيص بشكل مباشر أو غير مباشر لوجود شراكة من أي نوع بيننا وبين أي مستخدم.

[12] محظورات الاستخدام

12.1. يحظر عليك استخدام منصة "ميسر للخدمات الطبية" بما يخالف هذه الشروط، فلا يجوز لك القيام بأي مما يلي:

12.1.1. استخدام الموقع لانتهاك أي من القوانين أو اللوائح المعمول بها.
12.1.2. إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا الموقع، أو نسخ، أو بيع، أو إعادة بيع أي جزء منه.
12.1.3. إجراء الهندسة العكسية، أو محاولة اكتشاف رمز المصدر، أو محاولة فك رموز، أو برمجة، أو تشفير أي من البرامج المستخدمة لتوفير المنصة .
12.1.4. منع أيّ مستخدم من استخدام الموقع، أو انتحال شخصية أيّ مستخدم آخر.
12.1.5. إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي أو الرسائل التي تدعم أنشطة غير قانونية.
12.1.6. العبث بالبيانات والمعلومات أو محاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.
12.1.7. التدخل في طبيعة عمل منصة "ميسر للخدمات الطبية" عن طريق نشر الفيروسات، أو البرامج الإعلانية، أو برامج التجسس، أو أي تقنيات أخرى مثل برامج الإلغاء الآلية، أو التعليمات البرمجية الضارة، أو الأساليب، أو التقنيات المماثلة التي قد تعطل أو تتدخل في تشغيل أو توفير المنصة .
12.1.8. محاولة استكشاف، أو فحص، أو اختبار نقاط الضعف، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الشبكات، أو الخوادم، أو الأنظمة المتصلة بالمنصة .
12.1.9. العبث بالبيانات والمعلومات أو محاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.
12.1.10. انتهاك القوانين الخاصة بحقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو براءة الاختراع، أو قواعد البيانات، أو الإعلانات، أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بنا أو بالغير.

12.2. يتحمل المستخدم كافة المسئوليات القانونية في حالة انتهاك أي حقوق ملكية شخصية أو ملكية فكرية على أي من المحتوى الذي يتم نشره من خلال منصة "ميسر للخدمات الطبية".

[13] المسؤولية القانونية

13.1. نقدم خدماتنا "كما هي متوفرة"، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام منصة "ميسر للخدمات الطبية" أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.
13.2. لن نتحمل مسؤولية الخسائر، أو الأضرار التي تنشأ عن:

13.2.1. صحة أو دقة المعلومات التي يوفرها مزوّدي الخدمات الطبيّة.
13.2.2. أي معلومات أو مواد أو توصيات تتعلق بالحجوزات أو الاستشارات الطبية.
13.2.3. أيّ تعاملات تتم بين مزوّدي الخدمات الطبيّة والمرضى خارج منصة "ميسر للخدمات الطبية".
13.2.4. أي فشل أو تأخير في أداء أي من التزامات مزوّدي الخدمات الطبيّة.
13.2.5. أي مطالبات نتيجة خطأ مزوّدي الخدمات الطبيّة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
13.2.6. الانقطاع في الخدمة بسبب أعمال الصيانة الدورية أو إصلاح المشكلات الفنية أو ما شابه.

13.3. لن يتحمل منصة "ميسر للخدمات الطبية" مسؤولية التقصير أو التأخير في أداء أي من التزاماته متى كان ذلك ناتجاً عن القوة القاهرة أو الظروف الطارئة.
13.4. لا يضمن منصة "ميسر للخدمات الطبية" أن العيوب التقنية سيتم إصلاحها، أو أن الموقع أو خوادمه سيكون خالياً من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة، وأنت تعلم أن شبكة الإنترنت دائمًا ما تكون عرضة لفساد البيانات أو عدم توفرها أو تأخر ظهورها، وأنت تقبل ذلك.
13.5. نسعى لبذل قصارى جهدنا لضمان توافر منصة "ميسر للخدمات الطبية" للاستخدام على مدار الساعة، ولكن قد يكون الموقع غير متوفر من وقت لآخر بسبب أعمال الإصلاح والصيانة أو التطوير.
13.6. يقر المستخدم بأن منصة "ميسر للخدمات الطبية" عبارة عن خدمة قائمة على الإنترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للموقع آمنة في كل الأوقات.
13.7. قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات منصة "ميسر للخدمات الطبية" بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.

[14] حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية

14.1. تحتفظ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية بجميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية في منصة "ميسر للخدمات الطبية" وكافة حقوق النشر والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجية وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها بما في ذلك المحتوى والنصوص والخطوط والصور والبرامج وملفات الصوت والموسيقى والفيديو والمواد الرقمية، والوثائق والبيانات والأشكال، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
14.2. الشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والأسماء الخدمية المرتبطة منصة "ميسر للخدمات الطبية" هي علامات تجارية وتصميمات تجارية ملك لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية.
14.3. يحظر عليك إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة منصة "ميسر للخدمات الطبية" في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
14.4. تحتفظ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية بجميع الحقوق في الموقع وجميع الأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المستخدمة لتوفير منصة "ميسر للخدمات الطبية"، وبخلاف الحقوق الممنوحة لك صراحة لاستخدام الموقع وفقًا لهذه الشروط.

[15] التعويض

أنت توافق على تعويض مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة التي تنشأ عن:
15.1. أنت توافق على تعويض مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة التي تنشأ عن:
15.2. الادعاءات أو المطالبات الناتجة عن استخدامك منصة "ميسر للخدمات الطبية".
15.3. إساءة استخدام منصة "ميسر للخدمات الطبية" بأي شكل كان.
15.5. انتهاكك شروط وسياسات أو قواعد تشغيل منصة "ميسر للخدمات الطبية".
15.5. انتهاكك شروط وسياسات أو قواعد تشغيل منصة "ميسر للخدمات الطبية".

[16] روابط المواقع الخارجية

16.1. قد يحتوي منصة "ميسر للخدمات الطبية" على روابط لمواقع خارجية خاصة بأطراف أخرى، نحن لا نؤيد هذه الروابط ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متوفرة على هذه المواقع، وفي حال قررت الوصول إلى أيّ مواقع أخرى، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية.
16.2. قبل تمكين أي من وظائف المشاركة في الموقع للتواصل مع أو زيارة أي موقع من هذه المواقع، نوصيكم بمراجعة وفهم الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، والإعدادات، ووظائف تبادل المعلومات لكل موقع من مواقع الأطراف الثالثة.
16.3. لا تشكل الروابط الموجودة على منصة "ميسر للخدمات الطبية" موافقة منا على استخدام مثل هذه المواقع، ويكون استخدامك لهذه المواقع على مسؤوليتك الخاصة.
16.4. أنت المسؤول الوحيد عن جميع المخاطر التي قد تنشأ عن استخدام أيّ روابط لمواقع خارجية بما في ذلك المحتوى، أو المعلومات، أو الخدمات المتاحة عليها.

[17] الاتصالات الإلكترونية

17.1. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لنرسل لك تحديثات حول شروطنا وسياساتنا، أو الإشعارات الفنية وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية منصة "ميسر للخدمات الطبية"، أو لأغراض تسويقية، أو وفقاً لما يقتضيه القانون، أو لأغراض أخرى وفقًا لتقديرنا الخاص، وإذا قررت في أيّ وقت عدم استقبال أيّ رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل استلام هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك أسفل الرسالة الإلكترونية، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.
17.2. أنت توافق على أن كل الاتصالات الإلكترونية تفي بجميع المتطلبات القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات مكتوبة.

[18] التعديلات

18.1. يحق لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وفقاً لتقديرها المطلق، في تعديل، أو تحديث هذه الشروط، وستكون هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث تاريخ السريان.
18.2. يحق لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية إجراء أية تعديلات أو تحسينات تراها ضرورية على منصة "ميسر للخدمات الطبية" لزيادة فاعليته، ويجب عليك الالتزام بأية توجيهات أو تعليمات يقدمها الموقع إليك في هذا الخصوص.
18.3. أنت توافق على مراجعة هذه الشروط لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، ويعني استمرارك في استخدام منصة "ميسر للخدمات الطبية" بعد تحديث هذه الشروط موافقة صريحة على هذه التعديلات وقبولاً قانونياً بالنسخة الأحدث منها، وأنّ النسخة الحالية حلت محل جميع النسخ السابقة.

[19] المدة والإنهاء

19.1. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ من تاريخ تسجيل حساب والإقرار بقبولك لها وستظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا.
19.2. يحق لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء أو تعليق دخولك إلى واستخدامك لهذا الموقع من دون سابق إنذار:

19.2.1. إذا انتهكت أيًا من شروط وسياسات منصة "ميسر للخدمات الطبية".
19.2.2. إذا تسببت استخدامك للموقع بأيّ مشكلات قانونية لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية .
19.2.3. إذا ارتكبت أي تصرف غير قانوني أو مضر بالآخرين.

19.3. في حالة الإنهاء، لن يسمح لك بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، ونحتفظ بحقنا في استخدام أي وسيلة متاحة أو ضرورية لتطبيق هذا الإنهاء.

[20] القوانين والاختصاص القضائي

20.1. تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربيّة السعودية ومصر والأردن.
20.2. إذا اعتبر أي من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين المعمول بها، فسيتم فصل هذا البند من هذه الشروط وتستمر باقي البنود قائمة وسارية المفعول.

[21] أحكام أخرى

21.1. يحظر عليك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الشروط، أو أن تفوض أي طرف آخر بإدارة حسابك دون موافقتنا الكتابية.
21.2. يحق لـ مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الشروط إلى أي طرف ثالث دون أيّ اعتراض منك بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.
21.3. لن يُفسر استخدامك لمنصة "ميسر للخدمات الطبية" على أنه يشكل علاقة شراكة، أو توظيف، أو وكالة، أو مشروع مشترك بين مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وبينك أو أيّ مستخدم آخر، ولن يكون لديك أي سلطة لإلزامنا بأي شكل من الأشكال.
21.4. في حال تعارضت هذه الشروط مع أيّ من إصدارات سابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تكون هي السائدة والمعتمدة.
21.5. إن استخدام أي معلومات شخصية يتم جمعها منك يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
21.6. كتبت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية هي المعتمدة والمعمول بها أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت معها اللغة الإنجليزية.
21.7. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك كمستخدم وبين منصة "ميسر للخدمات الطبية" الصادر عن مؤسسة فراج للخدمات الالكترونية وتحل محل أي إصدارات سابقة من هذه الشروط.
21.8. يقر المستخدم بقراءة هذه الشروط ويوافق على الالتزام بجميع أحكامها.